Format & investering
Ingen bryr sig om vad du har att säga — förrän de vet att du bryr dig.
Tre vanligaste formaten
från 18 000 kr
Ett perspektivskifte för hela organisationen, konferensen eller kickoffen. Publiken går därifrån och tittar annorlunda på kunder, kollegor och sig själva.
från 25 000 kr
Samma perspektiv, men deltagarna arbetar med sina egna situationer: svåra samtal, kundpsykologi, feedback, beslut. Inga påhittade rollspel.
från 35 000 kr
Tid nog att gå under ytan och tillbaka upp igen. Vi hinner både insikten, motståndet och det praktiska arbetet med hur ni gör i morgon.
Priserna är exklusive moms och eventuell resa. De är ”från”-nivåer — det verkliga priset sätter vi när jag vet vad ni vill uppnå. Är ni en ideell verksamhet eller en liten organisation: säg det, vi hittar en väg.
Det ingår alltid
Det påverkar priset
När det ska hålla över tid
Investering enligt dialog
Det tråkiga svaret på frågan om varför förändring håller — och det enda sanna. Här sker det verkliga arbetet.
3–8 tillfällen över 2–6 månader, med coaching mellan träffarna
Investering enligt dialog
Jag lyssnar på riktiga kundsamtal och coachar varje medarbetare i sin egen verklighet.
30–60 min per person, ofta i cykler om 6–12 veckor
Investering enligt dialog
Jag utbildar era samtalscoacher och chefer i att göra det jag gör. Målet är att ni inte ska behöva mig.
3–6 månader, 4–12 coacher, ledare eller teamledare
Investering enligt dialog
Ett rum där du kan säga sanningen — också den du inte säger högt på ledningsmötet.
60–90 min varannan vecka, eller halvdagar i serie över ett halvår
Investering enligt dialog
Arbetet med det som ”sitter i väggarna”: tillit, attityder och hur ni pratar om kunden när kunden inte hör.
3–12 månader, ledning, coacher och team parallellt
Investering enligt dialog
För utbildningsbolag och föreläsarförmedlare. Ni behåller relationen, jag håller innehållet.
Era mallar, er process, ert varumärke
”Vår upplevelse av att jobba med Jessica kan sammanfattas med ett ord: inspirerande. Hon har en förmåga att få alla att engagera sig och känna sig delaktiga. Våra medarbetare har kommit till nya insikter gällande sin samtalsmetodik.”
Katalog
Signaturföreläsning
Vad hypnos, kundservice och organisationsutveckling har lärt mig om hur människor faktiskt fungerar. Människan bakom kunden, medarbetaren och ledaren.
Ett isberg avslöjar sig aldrig genom det som syns ovanför ytan. Fartyg går på grund inte för att kaptenen missade det synliga, utan för att hen aldrig frågade vad som fanns under.
Kundmötet
Det finns människor vars försvar har tagit över. Om vad som händer i kundens nervsystem — och i medarbetarens.
Förändring
Förändring börjar inte i processer. Den börjar i människor — i syfte, identitet och övertygelser.
Kundmötet
Den mest konkreta föreläsningen i katalogen. Sex skiften som märks redan i nästa samtal.
Hållbarhet
Stress är ett meddelande som inte blivit läst än. Vad försöker den egentligen berätta?
Ledarskap
Varför vissa ledare skapar förtroende — och andra bara efterlevnad.
Är du utbildningsbolag, arrangör eller förmedlare? Här finns underlag för bokning — presentationstexter, tekniska förutsättningar och praktiska detaljer.
Utbildningar
Jag är inte den där föreläsaren som får alla att jubla i 40 minuter och sedan glömma allt på vägen till bilen. Jag är den de citerar på tisdagsmötet tre månader senare.
Så väljer ni
Om ni känner igen er i någon av dem har vi redan en bra utgångspunkt för samtalet.
Då räcker en föreläsning. Den sätter en gemensam bild och ett gemensamt språk — och gör resten av arbetet lättare att sälja internt.
Då behöver deltagarna arbeta med sina egna situationer, inte lyssna på mina. Halvdag om ämnet är avgränsat, heldag om det rör hur de faktiskt gör sitt jobb.
Då kommer ingen enskild dag att lösa det. Vi bygger ett program över tid, coachar era coacher och arbetar med ledningen parallellt — så att arbetssättet lever kvar när jag går hem.
Bra att veta: jag tackar hellre nej till en bokning än levererar något som inte passar publiken. Det är mest praktiskt för alla.
Boka eller bolla
Sådana här samtal är bland det roligaste jag vet.
Jag är genuint nyfiken på människor, organisationer och allt som händer under ytan. Det är lite av mitt nörderi. Så även om du bara vill bolla en tanke, testa en idé eller höra hur jag tänker kring ett format är du varmt välkommen att boka ett samtal.
